FAQ

1. Videoberatung kann man doch auch mit Zoom, Teams oder Facetime machen?
- Stimmt, allerdings bieten wir eine proprietäre und verschlüsselte Software-Lösung an, die webbasiert ist. D.h., der Endkunde ist mit einem Klick direkt live mit Ihnen verbunden und kann selbst entscheiden, ob er mit Voice, Video oder auch nur Chat dabei ist.

2. Die Beratung könnte man doch direkt aus unseren Stores machen?
- Könnte man, allerdings bräuchte man dazu eine freie Fläche von mindestens 20m2, optimale Licht- und Audioverhältnisse, sowie ein Team für die technische Unterstützung.

3. Müssen unsere Berater physisch bei euch vor Ort sein?
- Wir bieten ein Team kompetenter Berater, die auf Ihre Produkte geschult werden können. Falls Sie Ihr Sales-Team vorziehen, empfangen wir dieses gerne an unserem Standort, wo Ihre Marke für die ganze Schweiz 24/7 erreichbar ist.

4. Was für Branding-Möglichkeiten gibt es?
- Man kann die ganze Fläche branden und sämtliche POS-Möbel einbauen, damit Ihre Markenwerte auch digital zu 100 Prozent rüberkommen.

5. Wie gross ist der IT-Aufwand für uns?
- Grundsätzlich sehr gering, Sie kriegen von uns eine direkte Verlinkung in Form eines iFrames und brauchen dieses lediglich einzubinden und via Web oder Socials sichtbar zu machen.

6. Was für Interaktionen sind während eines Video Calls möglich?
- Wir bieten Chat-Funktion, Screen & Data Sharing, Show Board, Video-Identifikation und digitale Unterschrift an.

7. Können wir uns eine solche Lösung auch selbst anschaffen?
- Klar, man könnte sich das alles selbst anschaffen, letztlich ist es aber von Vorteil, die Leistung zeitlich massgeschneidert zu beziehen. Wir bieten unser IT-Knowhow, unsere Infrastruktur und unser Personal als „as a service“ an. Dies bereits ab einer Woche Laufzeit.

Die heutige
Herausforderung
der Marken

Challenge
Zunehmender E-Commerce, sinkendes Markenerlebnis
Der schnell wachsende eTail-Anteil in den aktuellen Omnichannel-Strukturen prägt den klassischen Handel stark. Die 7/24-Erreich-barkeit und die dynamischen Inhalte sind nur ein paar Vorteile, die E-Commerce mit sich bringt. Allerdings müssen starke Brands bei diesem Shift einen grossen Nachteil in Kauf nehmen: Das fehlende Markenerlebnis. Kunden wollen auch online unmittelbare, emotionale und persönliche Momente erleben, die das Produkt mit allen Sinnen greifbar machen.

Brandspot.Digital bietet digitale Brand Stores mit persönlicher Video-Beratung und interaktiven Markenerlebnissen – as a service.

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Ein Spin-Off Projekt
EMBA Digital Leadership HWZ

Digitale Brand
Stores –
as a service.

Brand Spot
Brand Spot

Ihr digitaler Verkaufspunkt mit individuellen Branding-Möglichkeiten für eine hochwertige und interaktive Live-Videoberatung.

IT Infrastruktur & Support
IT Infrastruktur & Support

4K-Kameras und professionelle Beleuchtung bieten in Verbindung mit einer webbasierten Softwarelösung die perfekte technische Anbindung.

Live Beratung
Live Beratung

Persönliche und kompetente Beratung Ihrer Kundschaft durch einer unserer Advisor oder auf Wunsch direkt durch Ihr Sales-Team.

Interaktive
Features –
as a service.

    Erfolgreich
    realisierte Brand
    Spot Lösungen

    • „Mit Brandspot.Digital konnten wir für Quickline die geographische Abdeckung digital erweitern, dies ohne die persönliche Shopping Experience zu verlieren. Unsere Kundschaft ist davon begeistert.“

      Urs von Ins
      Chief Marketing Officer
      Quickline Group 

      Digital Natives mit
      Passion für Online
      Journeys

      Über uns
      Die Leidenschaft des gesamten Teams liegt in der Begleitung von Omnichannel-Kundenerlebnissen und der Beratung beim Vertrieb hochwertiger Produkte. Viele Retailer begleiten ihre Kundschaft auf deren Online Journey nur lückenhaft, es fehlt oft die Interaktion und die emotionale Komponente. Diese Lücke füllen wir mit einem Spot für die Brands, indem wir Videoberatung in Form eines digitalen Erlebnisses anbieten. Unsere Ansprüche an uns selbst sind hoch: Wir kreieren für jeden einzelnen Kunden ein optimales und persönliches Ambiente in Form eines digitalen Brand Stores. Hier rücken wir Ihre Produkte ins beste Licht und setzen stark auf persönliche Beratung, abgerundet mit allen Möglichkeiten der digitalen Interaktion.

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      Ein Spin-Off Projekt
      EMBA Digital Leadership HWZ

      Team

      Simon den Otter
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      Business Manager 

      Sylvia Rossetti
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      Office Manager 

      Advisory Board

      Manuel Nappo
      Director Institute for Digital Business
      HWZ, Zürich 

      Thomas Hutter
      Founder & CEO
      Hutter Consult AG 

      Rob den Otter
      Owner Zeven GmbH

      Adrian Baader
      Co‑Geschäftsführer Adiacom AG

      Brandspot.Digital LTD
      Jöchlerweg 4e
      6430 Baar / Switzerland

      Tel. 041 761 66 66
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      Impressum
      ©2021 Brandspot.Digital

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      Brandspot.Digital LTD
      Jöchlerweg 4e
      6430 Baar

      Tel. 041 761 66 66
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      www.brandspot.digital

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